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Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR)
Titolare del trattamento Tomasucci S.r.l. Via dell’Esposizioni, 33, 61122 Pesaro (PU), Italia
Partita IVA: 01183710415
Email: info@tomasucci.com Sito web: www.tomasucci.com
1. Premessa e ambito di applicazione
La presente informativa descrive le modalità con cui Tomasucci S.r.l. raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti che visitano il sito www.tomasucci.com, in conformità al Regolamento UE 2016/679 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, di seguito denominato GDPR, nonché al D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018 e successive modifiche. Il servizio è destinato a persone che abbiano compiuto il diciottesimo anno di età. Mediante l’accettazione della presente informativa l’utente dichiara di aver raggiunto il limite di età richiesto. Qualora il titolare venisse a conoscenza del fatto che siano stati raccolti dati personali di soggetti minori senza una valida base giuridica, provvederà tempestivamente alla loro cancellazione.2. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali, ai sensi dell’art. 4 n. 7 del GDPR, è:- Denominazione: Tomasucci S.r.l.
- Sede legale: Via dell’Esposizioni, 33, 61122 Pesaro (PU), Italia
- Partita IVA: 01183710415
- Email di contatto: info@tomasucci.com
3. Responsabile della protezione dei dati
Tomasucci S.r.l. ha valutato la propria struttura organizzativa e le attività di trattamento svolte, ritenendo di non rientrare nelle ipotesi obbligatorie di nomina del Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) previste dall’art. 37 del GDPR. Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali, l’utente può comunque rivolgersi direttamente al titolare ai recapiti indicati al punto 2.4. Tipologie di dati trattati
Per “dato personale” si intende qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile, anche indirettamente, mediante riferimento a un identificatore quale nome, numero di identificazione, dati relativi all’ubicazione, identificativo online o uno o più elementi caratteristici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale.4.1 Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del sito www.tomasucci.com acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. Rientrano in questa categoria:- indirizzi IP o nomi a dominio dei dispositivi utilizzati per la connessione;
- indirizzi in notazione URI delle risorse richieste;
- orario della richiesta al server;
- metodo utilizzato per sottoporre la richiesta al server;
- dimensione del file ottenuto in risposta;
- codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server;
- informazioni sul browser utilizzato, sul sistema operativo, sui parametri tecnici del dispositivo dell’utente.
4.2 Dati forniti volontariamente dall’utente
L’utente può fornire volontariamente i propri dati personali compilando i moduli presenti sul sito oppure inviando comunicazioni agli indirizzi di posta elettronica indicati. I dati raccolti in queste circostanze possono includere:- nome e cognome;
- indirizzo email;
- numero di telefono;
- eventuali ulteriori informazioni contenute liberamente nei messaggi inviati dall’utente.
4.3 Cookie e strumenti di tracciamento
Il sito utilizza cookie e tecnologie analoghe secondo quanto descritto nella sezione 15 della presente informativa, denominata Cookie Policy.5. Finalità del trattamento e basi giuridiche
I dati personali raccolti vengono trattati per le finalità specificate nella tabella seguente, ciascuna delle quali è sorretta da una specifica base giuridica ai sensi dell’art. 6 del GDPR.| Finalità | Base giuridica | Riferimento normativo |
|---|---|---|
| Riscontro a richieste di informazioni inviate dall’utente tramite moduli di contatto o email | Esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato | Art. 6.1 lett. b) GDPR |
| Esecuzione di contratti di cui l’utente è parte | Esecuzione di un contratto | Art. 6.1 lett. b) GDPR |
| Adempimento di obblighi di legge, fiscali, contabili e amministrativi | Adempimento di un obbligo legale | Art. 6.1 lett. c) GDPR |
| Accertamento, esercizio o difesa di un diritto in sede giudiziaria | Legittimo interesse del titolare | Art. 6.1 lett. f) GDPR |
| Sicurezza informatica, prevenzione di frodi e abusi del servizio | Legittimo interesse del titolare | Art. 6.1 lett. f) GDPR |
| Analisi statistiche aggregate sull’utilizzo del sito | Legittimo interesse del titolare oppure consenso, a seconda della tecnologia utilizzata | Art. 6.1 lett. f) o lett. a) GDPR |
| Installazione di cookie di profilazione e marketing, invio di comunicazioni commerciali personalizzate | Consenso espresso dell’interessato | Art. 6.1 lett. a) GDPR |
| Comunicazioni tramite WhatsApp Business attraverso la piattaforma Interakt | Consenso espresso dell’interessato | Art. 6.1 lett. a) GDPR |
6. Natura del conferimento dei dati
Il conferimento dei dati personali è facoltativo. Tuttavia, il mancato conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori nei moduli di raccolta comporta l’impossibilità per il titolare di dare seguito alle richieste dell’utente oppure di fornire i servizi richiesti. Il conferimento dei dati per finalità di marketing diretto e profilazione è invece sempre facoltativo. L’eventuale mancato consenso a tali finalità non pregiudica in alcun modo la possibilità di usufruire degli altri servizi offerti dal sito.7. Destinatari dei dati
I dati personali raccolti possono essere comunicati alle seguenti categorie di destinatari, esclusivamente per le finalità indicate nella presente informativa e nel rispetto del principio di minimizzazione.7.1 Soggetti interni autorizzati al trattamento
I dati sono trattati esclusivamente da personale autorizzato e adeguatamente istruito dal titolare, appartenente alle seguenti categorie:- personale amministrativo e contabile;
- personale tecnico e responsabili dei sistemi informatici;
- personale dell’area marketing, comunicazione e assistenza clienti.
7.2 Responsabili esterni del trattamento
I dati possono essere comunicati a soggetti terzi che svolgono attività in qualità di responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 del GDPR, sulla base di appositi contratti che ne disciplinano gli obblighi di riservatezza e sicurezza. Tra questi rientrano:| Destinatario | Ruolo | Categorie di dati trattati |
|---|---|---|
| SiteGround Spain S.L. (Madrid, Spagna) | Fornitore di servizi di hosting e storage dei dati | Tutti i dati raccolti tramite il sito |
| Google Ireland Limited e Google LLC | Fornitore di servizi analitici, pubblicitari e di archiviazione cloud (Google Marketing Platform, Google Drive) | Dati di navigazione, cookie tecnici e di profilazione, dati identificativi |
| Make.com (Celonis SE Group) | Piattaforma di automazione e integrazione tra applicativi | Dati identificativi, dati di contatto, dati di navigazione |
| Jio Haptik Technologies Limited (Interakt) | Piattaforma di gestione delle comunicazioni tramite WhatsApp Business API | Dati identificativi, dati di contatto, contenuto delle comunicazioni |
7.3 Autorità competenti
I dati possono essere comunicati ad autorità giudiziarie, amministrative o di pubblica sicurezza qualora ciò sia richiesto dalla normativa vigente oppure si renda necessario per l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria. I dati personali non vengono in alcun caso venduti, ceduti o diffusi a terzi per finalità diverse da quelle indicate nella presente informativa.8. Trasferimento dei dati al di fuori dell’Unione Europea
Alcuni dei fornitori indicati al punto 7 hanno sede o utilizzano infrastrutture al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi, il trasferimento dei dati avviene nel rispetto delle garanzie previste dal Capo V del GDPR, in particolare attraverso uno dei seguenti meccanismi:| Destinatario | Paese di trasferimento | Garanzia adottata |
|---|---|---|
| Google LLC | Stati Uniti d’America | Decisione di adeguatezza della Commissione UE del 10 luglio 2023 (EU-US Data Privacy Framework). Google LLC risulta certificata nell’elenco gestito dal Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti. |
| Make.com | Stati Uniti d’America ed eventuali altri paesi | Clausole Contrattuali Tipo (Standard Contractual Clauses) approvate con Decisione di esecuzione UE 2021/914 della Commissione, integrate da misure supplementari ove necessario. |
| Jio Haptik Technologies Limited (Interakt) | India | Clausole Contrattuali Tipo (Standard Contractual Clauses) approvate con Decisione di esecuzione UE 2021/914 della Commissione, integrate da misure supplementari ove necessario. |
9. Periodo di conservazione dei dati
Nel rispetto del principio di limitazione della conservazione di cui all’art. 5.1 lett. e) del GDPR, i dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti, secondo i criteri riportati nella tabella seguente.| Tipologia di dati | Periodo di conservazione |
|---|---|
| Dati di navigazione (log tecnici) | Massimo 12 mesi, salvo necessità di conservazione più estesa per accertamento di illeciti |
| Dati forniti per richieste di informazioni o contatti | 24 mesi dall’ultimo contatto utile, salvo successiva instaurazione di un rapporto contrattuale |
| Dati relativi all’esecuzione di contratti | 10 anni dalla cessazione del rapporto, in conformità con gli obblighi di conservazione fiscali e civilistici (art. 2220 c.c.) |
| Dati trattati per finalità di marketing diretto sulla base del consenso | Fino alla revoca del consenso oppure per un massimo di 24 mesi dall’ultima interazione |
| Dati raccolti tramite cookie di profilazione | Secondo la durata indicata nella sezione 15 della presente informativa, in ogni caso non oltre i termini consentiti dalla normativa vigente |
10. Diritti dell’interessato
In relazione ai trattamenti descritti nella presente informativa, l’utente può esercitare in qualsiasi momento i diritti riconosciuti dagli articoli da 15 a 22 del GDPR, di seguito riassunti.10.1 Diritto di accesso (art. 15)
L’utente ha il diritto di ottenere dal titolare la conferma dell’esistenza o meno di un trattamento di dati personali che lo riguardano e, in tal caso, di ottenere l’accesso agli stessi insieme alle informazioni previste dalla normativa, tra cui le finalità, le categorie di dati trattati, i destinatari, il periodo di conservazione e l’origine dei dati.10.2 Diritto di rettifica (art. 16)
L’utente ha il diritto di ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che lo riguardano nonché l’integrazione dei dati personali incompleti.10.3 Diritto alla cancellazione (art. 17)
L’utente ha il diritto di ottenere la cancellazione dei dati personali che lo riguardano nei casi previsti dalla normativa, ad esempio quando i dati non sono più necessari rispetto alle finalità per cui sono stati raccolti oppure quando l’utente revoca il consenso e non sussiste altro fondamento giuridico per il trattamento.10.4 Diritto di limitazione del trattamento (art. 18)
L’utente ha il diritto di ottenere la limitazione del trattamento dei dati che lo riguardano nei casi previsti dalla normativa, ad esempio quando contesta l’esattezza dei dati oppure quando si oppone al trattamento in attesa della verifica dei motivi legittimi del titolare.10.5 Diritto alla portabilità dei dati (art. 20)
L’utente ha il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che lo riguardano forniti al titolare e di trasmettere tali dati a un altro titolare senza impedimenti, ove tecnicamente possibile.10.6 Diritto di opposizione (art. 21)
L’utente ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che lo riguardano basato sul legittimo interesse del titolare. Nel caso di trattamento per finalità di marketing diretto, l’utente ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento senza necessità di motivazione.10.7 Diritto di non essere sottoposto a decisioni automatizzate (art. 22)
L’utente ha il diritto di non essere sottoposto a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, inclusa la profilazione, che produca effetti giuridici che lo riguardino oppure incida in modo analogo significativamente sulla sua persona.10.8 Diritto di revoca del consenso (art. 7.3)
Quando il trattamento si fonda sul consenso, l’utente ha il diritto di revocarlo in qualsiasi momento, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca. La revoca può essere esercitata con le stesse modalità con cui è stato prestato il consenso.11. Modalità di esercizio dei diritti
Per esercitare i diritti elencati al punto 10, l’utente può inviare una richiesta scritta al titolare ai seguenti recapiti:- Email: info@tomasucci.com
- Posta ordinaria: Tomasucci S.r.l., Via dell’Esposizioni, 33, 61122 Pesaro (PU), Italia
12. Diritto di reclamo all’autorità di controllo
Fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale, l’utente che ritenga che il trattamento dei dati personali che lo riguardano violi il GDPR ha il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente. In Italia, l’autorità di controllo è il Garante per la Protezione dei Dati Personali, i cui recapiti sono i seguenti:- Sede: Piazza Venezia 11, 00187 Roma
- Centralino: (+39) 06.69677.1
- Email: protocollo@gpdp.it
- PEC: protocollo@pec.gpdp.it
- Sito web: www.garanteprivacy.it
13. Decisioni automatizzate e profilazione
Il titolare non effettua processi decisionali automatizzati che producano effetti giuridici sull’utente oppure che incidano significativamente sulla sua persona, ai sensi dell’art. 22 del GDPR. Le attività di profilazione eventualmente effettuate tramite cookie sono finalizzate esclusivamente alla personalizzazione dei contenuti e degli annunci pubblicitari, vengono svolte previo consenso dell’utente, secondo quanto descritto nella sezione 15.14. Sicurezza dei dati e gestione delle violazioni
Il titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate a garantire un livello di sicurezza appropriato al rischio, in conformità all’art. 32 del GDPR. Tra le misure adottate rientrano la cifratura delle comunicazioni tramite protocollo HTTPS, il controllo degli accessi ai sistemi informativi, il backup periodico dei dati, l’utilizzo di sistemi di protezione perimetrale e la formazione del personale autorizzato al trattamento. Nonostante l’adozione delle misure di sicurezza, non è possibile escludere completamente il rischio di violazioni. In caso di violazione dei dati personali che possa presentare un rischio per i diritti e le libertà degli utenti, il titolare provvederà a notificare la violazione al Garante per la Protezione dei Dati Personali entro 72 ore dal momento in cui ne avrà avuto conoscenza, ai sensi dell’art. 33 del GDPR. Qualora la violazione sia tale da presentare un rischio elevato per i diritti e le libertà degli utenti, il titolare provvederà altresì a comunicarla agli interessati ai sensi dell’art. 34 del GDPR.15. Cookie policy
15.1 Cosa sono i cookie
I cookie sono piccoli file di testo inviati dal sito al dispositivo dell’utente, dove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi al sito alla successiva visita. Un cookie non può recuperare alcun altro dato dalla memoria del dispositivo, né trasmettere virus o acquisire indirizzi email. Ogni cookie è univoco per il browser dell’utente. Nella presente informativa il termine “cookie” è utilizzato in senso ampio per indicare sia i cookie propriamente detti, sia tecnologie analoghe quali pixel, web beacon, fingerprinting e identificatori unici locali.15.2 Categorie di cookie utilizzati
Il sito utilizza le seguenti categorie di cookie, secondo la classificazione adottata dal Garante per la Protezione dei Dati Personali nelle Linee Guida del 10 giugno 2021.Cookie tecnici (non richiedono consenso)
Sono utilizzati al solo fine di effettuare la trasmissione di una comunicazione su una rete di comunicazione elettronica oppure nella misura strettamente necessaria al fornitore del servizio per erogare il servizio richiesto. Rientrano in questa categoria:- Cookie di navigazione o di sessione: garantiscono la normale navigazione e fruizione del sito;
- Cookie funzionali: permettono all’utente la navigazione in funzione di una serie di criteri selezionati, quali ad esempio la lingua;
- Cookie analitici di prima parte anonimizzati: utilizzati direttamente dal gestore del sito per raccogliere informazioni in forma aggregata sul numero degli utenti e su come gli stessi visitano il sito, equiparati ai cookie tecnici quando l’indirizzo IP è mascherato e non vengono condivisi dati con terze parti.
Cookie di profilazione e di marketing (richiedono consenso)
Sono utilizzati per creare profili relativi all’utente e per inviargli messaggi pubblicitari in linea con le preferenze manifestate nell’ambito della navigazione. L’installazione di tali cookie è subordinata al consenso espresso dell’utente, manifestato attraverso il banner che compare al primo accesso al sito.Cookie analitici di terze parti
Quando i cookie analitici sono installati direttamente da terze parti oppure quando l’indirizzo IP non è anonimizzato e i dati vengono condivisi con terzi, l’installazione è subordinata al consenso dell’utente.15.3 Gestione del consenso
Al primo accesso al sito viene mostrato all’utente un banner contenente:- un’informativa breve sull’uso dei cookie e degli altri strumenti di tracciamento;
- un link alla presente cookie policy estesa;
- i pulsanti “Accetta tutti”, “Rifiuta tutti” e “Personalizza” che permettono all’utente di esprimere una scelta granulare per ciascuna categoria di cookie;
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